Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε πολιτική επιστροφής εντός 30 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας για να αιτηθείτε την επιστροφή της.

Το προϊόν, για να είναι κατάλληλο για επιστροφή, πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτή που το λάβατε, αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική συσκευασία του.

Για να ξεκινήσετε την επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@pomshield.com

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε την ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα είδη που αποστέλλονται πίσω σε εμάς χωρίς πρώτα να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνουν αποδεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επιστροφή στο info@pomshield.com.

 

Ζημιές και προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, φθαρμένο ή αν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

 

Ανταλλαγές

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να εξασφαλίσετε ό,τι θέλετε είναι να επιστρέψετε το είδος που έχετε, και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο είδος.

 

Επιστροφές

Θα σας ειδοποιήσουμε αφού λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος να εμφανιστεί η επιστροφή των χρημάτων στο λογαριασμό σας.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@pomshield.com.